よくある質問
FANZAライブチャットに関する疑問や不安にお答えします。
料金について
Q.勝手に課金されることはありますか？
A.ありません。FANZAライブチャットは完全前払い（ポイント購入）制です。事前に購入したポイント以上に請求されることは絶対にありません。サブスクリプション（月額制）でもないので、毎月自動的にお金が引き落とされる心配もありません。
Q.料金はいくらかかりますか？
A.チャットの種類によって異なります。のぞきチャット・パーティチャットは1分100円（100ポイント）、2ショットチャットは1分250円、双方向チャットは1分400円です。1ポイント＝1円で、ポイントは事前に購入する前払い制です。
Q.無料で体験できますか？
A.はい。新規会員登録で無料ポイントがもらえます。この無料ポイントだけでチャットを体験できるので、まずはお金をかけずに試してみることができます。
Q.ポイントの購入方法は？
A.クレジットカード（VISA/Mastercard/JCB）、コンビニ決済、電子マネー、DMMポイントコード（コンビニ購入）に対応しています。クレジットカードなら1%のボーナスポイントが付きます。
安全性・プライバシー
Q.家族やパートナーにバレませんか？
A.クレジットカード明細には「DMM」とだけ表示され、ライブチャットとはわかりません。さらにバレにくくしたい場合は、コンビニ決済やDMMポイントコード（コンビニで購入可能）を利用すれば、明細に一切残りません。メール通知もDMMの設定画面からオフにできます。
Q.個人情報は安全ですか？
A.ニックネームでの参加なので、本名・住所・電話番号は一切必要ありません。配信者にもあなたの個人情報は伝わりません。運営は国内最大級のDMMグループ（FANZA）で、20年以上の実績があります。
Q.のぞきチャットでも配信者にバレますか？
A.のぞきチャットでは、あなたのハンドルネームは「*****」と表示されます。配信者にも他の参加者にも、あなたが見ていることは一切わかりません。完全に匿名で楽しめます。
使い方
Q.初めてでも楽しめますか？
A.はい。まずは「のぞきチャット」から始めるのがおすすめです。他のユーザーのチャットを覗くだけなので、話しかける必要もなく、完全匿名で気軽に雰囲気を体験できます。慣れてきたらパーティチャットでコメント参加、さらに2ショットチャットへとステップアップできます。
Q.スマホでも利用できますか？
A.はい。PC・スマホ・タブレットに対応しています。専用アプリは不要で、ブラウザからそのまま楽しめます。
Q.どんな配信者がいますか？
A.アダルト（あちゃ）、ノンアダルト（おちゃ）、人妻・マダム（まちゃ）、バーチャルの4ジャンルがあります。素人からモデル級の美女まで3,000人以上が在籍しており、24時間いつでも配信中です。当サイトではタグやフリーワードで好みの配信者を簡単に検索できます。
Q.チャットで何を話せばいいですか？
A.配信者はプロのコミュニケーターです。「こんにちは」「初めてです」と気軽に挨拶するだけで、配信者がリードしてくれます。趣味や好きなことを話したり、配信者のプロフィールに書いてある話題を振ったりするのもおすすめです。
退会について
Q.退会はできますか？
A.はい。退会はいつでも無料でできます。DMMの「アカウント情報」ページから手続きできます。退会に手数料や違約金は一切かかりません。
Q.退会後、再登録はできますか？
A.はい。退会後に再度登録することも可能です。ただし、退会すると保有ポイントやお気に入りなどのデータは削除されますのでご注意ください。
グループについて
Q.あちゃ・おちゃ・まちゃの違いは？
A.あちゃ（アダルト）はセクシーなパフォーマンスを含むチャット。おちゃ（ノンアダルト）はアダルト行為なしの会話中心のチャット。まちゃ（人妻・マダム）は30代以上の女性によるチャットで、アダルト・ノンアダルトが混在するミックスジャンルです。それぞれ手続き不要で自由に移動できます。
Q.バーチャルチャットとは何ですか？
A.2Dアバターを使ったライブチャットです。配信者はフェイストラッキング技術で表情とリンクするオリジナルアバターで配信します。VTuberのような体験ができる新しいジャンルです。
